根据公安消防部门和市政府的有关要求，结合华星大厦的真实的情况，为确保大厦的正常办公秩序和人身财产安全，若发生火情，能有条不紊地进行扑救和疏散宾客，抢救财产，使火灾损失控制在最低限度，特制定此预案。大厦物管中心在消防中控室设置指挥部，总指挥由物管中心主任担任。若发生火灾，指挥灭火、组织抢救和疏散行动。

　　1、在大厦范围内无论何时、何地，大厦员工一经发现火情，都有责任立即向消防中控室报警。

　　2、在大厦内遇见火情，如果为初起小火，应就近使用轻便灭火器进行自救灭火，保护现场，将情况报告保安部。如果火情严重要立即按下墙上的手动报警装置进行报警，或用内部电话报警。电线、电话报警时，不要惊惶失措，要沉着冷静，语言清晰的将火情发生的所在区域、燃烧物质、火势大小、有无人员受伤或死亡、报警人姓名、部门、所在位置报告消防中控室。

　　5、切勿高喊“着火了”，防止造成不必要的混乱，要保持冷静，只有经消防总指挥授权才可向“119”报警。

　　1、中控室接到报警电话时要详细记录报警人姓名，部门及发生火灾的确切位置及燃烧物质、火势大小、有无人员伤亡。

　　2、中控室接到电话报警或消防主机报火警，立即通知备勤警员到现场确认，查清下列问题：

　　（3）确认火情时应注意，不得莽撞开门，要先试一下门体的温度，如果正常可开门检查，如果门体温度高，可确认内有火情，此时房内如有人，应先设法救人，开门时注意别把身体正对开门处，视情况进入。

　　1、火情确认后中控室值班员立即（正常上班时间）向保安部经理和消防主管报告（夜间、节假日）向值班经理报告，同时向保安宿舍发出警报信号。

　　1、大厦物管中心主任接到报警后立即赶往中控室组建灭火指挥部，指挥灭火及抢救疏散行动。

　　3、保安部经理接到报警后立即赶往中控室，协助物管中心主任指挥灭火及抢救疏散行动。

　　4、物管中心行政办公室经理、客务部经理、工程部经理接到报警后，通知本部门各岗位人员坚守岗位做好疏散准备，立即赶往中控室组成灭火指挥部。

　　5、保安部消防主管接到报警后立即赶往火灾现场，指挥义务消防队实施灭火抢救行动。保安部内保主管接到报警后立即赶往大厦正门，调整警力部署，维护正门及外围秩序。

　　6、警队队长接到报警后立即带领备勤警员组成义务消防队，赶往火灾现场在消防主管的指挥下实施灭火及抢救行动

　　1、保安部消防主管赶到火场后立即组织现场人员进行灭火，并随时同灭火指挥部联系，向灭火总指挥报告火情。

　　2、冷却灭火法；义务消防队员赶到火场后，立即使用消火栓灭火，及时清洗整理火场易燃物，用消火栓浇湿四周建筑物，降低火场温度。

　　2、消防中控室开通失火区域及上下两层消防广播，用广播反复播放“紧急疏散通知”，广播稿如下：客户朋友们请注意，大厦__层发生火灾事故，消防人员正在进行扑救，为了您的安全，请迅速离开房间，疏散前请保管好自己的财物，疏散时请不要乘坐电梯，以免发生危险，请按疏散指示方向走消防疏散通道，谢谢您的合作。

　　3、失火区域及上下两层进行紧急疏散后，根据人员离开情况，对其它楼层进行广播疏散。

　　4、客务部接到疏散命令后立即组织人员负责各楼层客户的安全疏导工作，引导疏散人员走消防疏散通道。提醒疏散人员保持镇静，不要慌张，不要乘坐电梯。提示疏散人员疏散到大厦外围。人员疏散后，检查每个房间是否有人，确认无人贴上标记，如果有人员未离开房间，要及时进行劝导，使其迅速离开房间。

　　6、内保主管接到疏散命令后指挥外围警员清出机动车道，做好引导消防车进场的准备工作。

　　当灭火总指挥发出火情排除命令后，保安部立即做好火灾现场的警戒工作，保护火灾现场不被破坏，确保火灾事故调查，工程部应尽快将火灾报警系统、自动灭火系统、消防联动系统回到正常状态，客务部负责火灾后期的清理工作。

　　指挥部、灭火行动组、疏散引导组、通讯联络组、安全防护组、救护组和后勤保障组。

　　职责：扑灭火灾和防止火势蔓延、迅速清理旁边的塑料、电缆线等易燃物和搬离易燃易爆的煤气瓶、柴油桶、氧气瓶等到安全区域。

　　职责：联络公司所有人员抢险，并负责报警“119”，为火警指明具置和方位，在路口等候接应。

　　职责：守护大厦各个出口，防止坏人进行破坏，并监护参加抢险的人员做好自身的防护穿戴。

　　1、指挥部人员集合，指挥部成员（成员不在岗的，由带班主管代替）接到通知后立即要到现场（根据详细情况可直接在火场适当位置组成临时指挥部，以便迅速有效的指挥）。

　　3、下达疏导员工和其他人员的指令。根据现场火情情况，利用应急广播或手提喇叭通知、配合疏导组到现场疏导人员撤离现场。

　　3、灭火区域相邻单位有关人员将易燃物品按统一指挥及时搬到安全地点防止火势蔓延。同时听从指挥。

　　3、保安队长要要指派保安队员到各出入口维护疏散秩序，防止有人再次进入着火现场。

　　1、发生火警后，通讯联络组应依据公司消防指挥部的指令，立即向119消防队报警。

　　2、通讯组人员将按照指挥部的的抢险命令，应立即联系所有管理人员、抢险队员，要求他们及时到现场参加抢险。

　　1、发生火灾后，分派的保安员应立即到大门口布置警戒，防止无为人员进入场所内。

　　5、停车场停靠的车辆，要及时通知员工和其他人员驶离，以免损坏或者堵塞交通。

　　1、向火场运送灭火器以及其它所用工具。火区烟雾大时，应向灭火抢险人员提供湿毛巾或者湿被子。

　　1.在抢险救火中，各位组员都要积极发挥主动作用，作好配合灭火和疏散工作。

　　4.烟雾较大时抢险人员应用随身带的湿毛巾将口、鼻捂住并身体贴近地面行走，撤离火场时要沿着安全出口指示方向撤离。

　　1.预案贯彻。商场员工及其他人员要认真学习本预案，熟悉各自的职责和任务。

　　2.预案启动。在火警发生时，立即投入灭火，并根据详细情况逐级启动灭火，疏散预案，全力将火灾控制在初期阶段。如火灾难以控制，立即启动本预案。

　　为确保全体在校师生的生命财产安全，确保学校教育教学工作的顺利开展，防止事故的发生，力保事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据文件与会议精神和相关法律和法规，结合我校消防环境的实际，制定本预案。

　　（1）组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　（2）副组长具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，准备好，保证完成校领导部署的各项任务。

　　（3）领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低程度。

　　（4）消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

　　（一）通讯组：组长：杨毅成员：李雪艳，学校各年级组长（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级有关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）

　　（二）灭火组：组长：郭正东副组长袁云斗（总务处主任）、成员：总务处工作人员，各门卫（负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等办公地点的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）

　　（三）抢救组：组长：周丽平（校医负责人）成员：黄梅龚光伟（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生员工的紧急处理和救护）

　　（四）紧急疏散组：学生组组长：郭正东，王坤平成员：各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法，负责所在年级、所管班级学生紧急疏散）；宿舍组组长：柳啟鹏成员：卢富华等舍务管理成员（险情发生时，负责疏导各宿舍学生逃离）；图书馆组组长：王德珍成员：全体图书馆（负责图书馆各处的消防安全与紧急状况下的学生疏散与逃生）。

　　1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取把火情扑灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取一定的措施妥善处理（如断电等），防止火势蔓延。

　　4、领导小组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

　　火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导小组，尽快增加援助人员，如出现重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个通知区域人员撤离。

　　消防管理人员应正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将告知正确的逃生方法，其余的工作人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

　　为更好地应付紧急状况，消防管理人员及全校工作人员一定一切听从现场指挥部的指挥。

　　灭火组的必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的办法来进行灭火，紧急疏散组人员要切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置，如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。

　　为有效避免和预防校园火灾事故的发生，确保校园在发生火灾时，学校各项应急工作能迅速、高效、有序地进行，最大限度地减少人员受伤或死亡和财产损失，根据《中华人民共和国消防法》、《消防法细则》等法律和法规和上级教育行政部门及消防部门的要求，结合校园真实的情况，特制定本预案。

　　职责：强化消防工作组织领导，制定消防工作预案，健全消防工作队伍，明确消防工作职责，落实消防工作责任，完善各项消防措施。采取一切必要手段，组织各方面力量，全面进行救护工作，把灾害造成的损失降到最低点。调动一切积极因素，恢复教育教学秩序，切实保证校园安全稳定。

　　职责：利用校内配置的消防器材及有关设施，全力进行扑救，尽力控制火势蔓延，及时抢救被困师生脱离危险，配合119消防人员迅速灭火。

　　职责：迅速与119消防部门取得联系，引导消防人员和消防设施进入火灾现场；负责与相关的单位的联络工作；及时向上级部门请示和报告现场抢救处置情况。

　　职责：第一时间疏散全体师生迅速转移到安全地带，配合公安、卫生部门施救，防止事态扩大。

　　职责：对伤员进行抢救，根据现场情况拨打120请求急救，引导医务人员和设施进入救助现场，协助120医疗人员将重伤员护送到医院救治，并通知受伤学生家长、教师家属迅速赶赴医院协助救治。

　　职责：负责事故现场的警戒，人员、车辆的疏散，现场秩序的维护，阻止无关人员进入现场，并负责重要物品的转移和看守工作。

　　职责：负责师生及学生家长的思想工作，做好安抚慰问工作。妥善处理各种善后事宜，配合有关部门调查事故原因，回到正常状态的教育教学秩序。联系保险公司，对伤亡学生进行理赔。

　　（1）建立校园防火安全制度，明确校园各部门和每位教职员工防火安全职责，定期召开防火安全例会，定时进行防火安全检查，建立防火安全台账。

　　（2）加强对全校学生与教职员工消防安全知识的宣传和教育，增强消防安全意识，开展消防安全技能和灾害现场逃生演练，提高师生的防范意识和基本技能。

　　（3）配备数量足够的消防器材、消防设施和报警装置，确保设备器材配备达标。

　　（4）强化消防设施、设施和器材的日常检查，按要求及时来更新，使之从始至终保持良好的战备状态。

　　（5）公共聚集场所（学生公寓、活动中心、餐厅、图书馆、微机室等）出入口应设立明显标识，疏散路线应有明显引导标志，确保消防通道畅通。

　　（1）第一发现者依据情况拨打119报警，并立即报告学校安全工作应急领导小组。报告内容必须准确全面，要包括具体时间，地点、火情等简要情况。由应急领导小组确定是不是启动应急预案。

　　（2）学校安全应急领导小组应在第一时间奔赴现场进行指挥，调动工作小组人员进行抢险救灾工作。

　　（3）迅速发出校园火灾紧急警报，利用应急广播指挥师生有组织地疏散至安全地带。

　　（5）迅速开展以抢救人员为主要内容的现场救护工作，及时将受伤人员转移并送至附近正规医院救治，必要时拨打120请求急救。

　　（6）在应急行动中，各小组要密切配合、服从指挥，确保应急工作政令畅通，各项工作落实。

　　（7）发生因火灾而造成的学生伤害事故，学校要及时与学生家长联系，通知家长及时赶赴医院配合救助工作。

　　（8）做好宣舆论宣传，澄清事实，引导舆论以正视听，防止师生恐慌，扼制社会谣言，维护校园秩序稳定。

　　（9）通讯联络组必须及时写出事故书面报告经应急领导小组审核后上报区教育局安全稳定管理办公室。报告内容：事故发生的.时间、地点、伤亡人数、事故的简要经过、事故发生的原因、事故发生后所采取的措施；并根据事故现场、受伤人数发生变动情况，及时进行情况补报。

　　（10）实施责任追究制度。事故处理后期要根据事故情况，对相关责任人进行责任追究，惩前毖后，同时建立事故处理档案并存档。

　　3、事故结束，应认真总结经验教训，查漏补缺修订应急预案，杜绝事故再次发生。

　　4、任何个人不得私自公布消息，未经校园应急领导小组同意，不得擅自接待媒体采访，以免报道失实，造成不好影响。

　　为确保全体在校师生的生命财产安全，确保学校教育教学工作的顺利开展，防范消防安全事故的发生，力保消防安全事故发生时损失减少，危害降低，能快速、高效、合理有序地处置消防事故，根据上级有关部门文件与会议精神和相关法律和法规，结合我校消防环境建设与准备的实际，制定本预案。

　　组长负责定时召开消防安全工作领导组会议，传达上级相关文件与会议精神，部署、检查落实消防安全事宜。

　　副组长负责各具体负责组织对紧急预案的落实情况，未雨绸缪，准备好，保证完成校领导部署的各项任务。

　　领导组各组员具体负责火险发生时全校各年级、各部门突发事件的处理、报告、监控与协调，保证领导小组紧急指令的畅通和顺利落实；做好宣传、教育、检查等工作，努力将火灾事故减小到最低限度。

　　消防安全领导组织机构下设通讯组、灭火组、抢救组、紧急疏散组，分别具体负责通讯联络、组织救火、抢救伤员、疏散师生等工作。

　　（一）通讯组：组长：刘继红、李哲，成员：卢李应、崔会青、桑继忠（火险发生时，负责立即电话报告校消防安全工作组和上级有关部门，以快速得到指示，视火情拨打119，广播告知全体学生，报险救灾）

　　（二）灭火组：组长：贾玉庆、赵爱民，成员：李卫华、程晋慧、程建军、宋胜利、吴义强、李小江、郭晋北、李晋东、赵志伟，（负责消防设施完善和消防用具准备，负责检查全校各办公室、教室、宿舍、图书馆和计算机房等地的用电、用火安全；火险发生，立即参加救火救灾工作）

　　（三）抢救组：组长：杨慧军、（校医）成员：沈伟、王冬、王俊卿（负责做好及时送往医院的准备工作，负责火险发生时受伤师生及救火人员伤痛的紧急处理和救护）

　　（四）紧急疏散组：组长：王建国，成员：各班班主任（负责制定紧急疏散方案，明确各班逃生途径与办法指导，负责所在年级组、所管班级学生紧急疏散中的安全）；宿舍组组长：赵爱民，成员：舍务管理委员会成员（负责学生宿舍各楼层学生逃生途径与办法的培训与指导）；图书室司粉霞、闫红霞（负责图书馆各处的消防安全与紧急状况下的学生疏散与逃生）。计算机中心和计算机室有张永刚负责消防安全。

　　1、发现火情，在场人员要立即引导室内人员进行有序疏散，并迅速利用室内的消防器材控制火情，争取消灭于火灾初级阶段。

　　2、如不能及时控制、扑灭火灾，在场人员要立即采取一定的措施妥善处理（如断电等），防止火势蔓延。

　　3、在场人员要以最快的方式向领导组成员汇报，尽快增加援助人员，协力救火。

　　4、领导组成员接到报告后，要立即到达火情现场，并视火情拨打“119”报警求救。

　　1、火情发生后，按照灭火预案，管理人员及各工作人员要立即通知学校领导组领导，尽快增加援助人员，如出现重大火情，同时向“119”报警，并根据火情发生的位置、扩散情况及威胁的严重程度逐个区域通知人员撤离。

　　2、管理人员及工作人员应正确引导撤离师生奔向疏散通道，并将正确的逃生方法告知负责，其余人员按照既定位置，统一使用灭火器灭火，并进行伤员抢救等工作。

　　3、为更好地应付紧急状况，管理人员及工作人员一定一切听从现场指挥部的指挥。

　　4、紧急疏散的负责必须接受基本灭火技术的培训，正确掌握必要的方法，切实保证逃生师生的安全撤离。特殊位置，如图书馆、计算机中心必须特殊管理与培训。