“真的太方便了，我们院里有好多八九十岁的老人，因为腿脚不便很多年下不去楼，现在终于能搭电梯下楼晒太阳了。”加装电梯业主代表闫女士高兴地说道。近日，太原小店街道康宁街社区老年公寓7部电梯交付业主使用，84户居民终于坐上了电梯，圆了多年的“电梯梦”。

  康宁街社区老年公寓为老旧小区，随着老龄化程度加快，“上下楼难”成为了不少老人的心病。为了让“悬空老人”能脚踏“实地”，社区党委将基层党组织建设与加装电梯工作有机衔接，由社区党组织牵头建立社区、物管会、物业公司“三方联动”机制，发挥党员、楼长、网格员等骨干力量的作用，摸清居民需求，优先对加装条件较好且居民意愿强烈的居住小区开展加装项目，协助选出业主代表，组织居民共同商议加装电梯工作中的“难点”“堵点”问题，并邀请电梯安装公司解读加装电梯政策、惠民条款、技术服务等事项，让居民充分了解增设电梯的法律和法规和办理程序。

  “我们单元还有两户没表态，希望社区能一起上门做工作。”“电梯的费用要怎么分摊合理…… ”“我们现在最担心的问题是要如何抉择电梯，对我们老百姓来说电梯的性价比要高，质量要过硬，售后服务也很重要。”加装电梯工作不好推进，常常卡在第一步意见征询阶段。面对各种疑问，社区积极发动楼门栋长、楼门骨干发挥“熟人效应”，引导动员居民“有事儿大家商量着办”，搭建居民恳谈“微平台”，组建以加梯为核心的“微团队”，开展楼门议事“微协商”，从居民利益出发考虑问题，倾听各方意见，引导社区居民将疑问和困难都讲出来。

  加装电梯是好事，但落实起来并没那么容易。不仅涉及较多有关部门，同时也关系居民切身利益，社区协调沟通相关的单位成立加梯“智囊团”，电梯装在哪儿?怎么装?用电如何来解决?费用如何划分?……面对诸多问题，康宁街社区搭建协商议事平台，针对老小区现场情况复杂、施工难度高、居民意见不统一等问题，组织加梯“智囊团”成员和居民代表围绕小区真实的情况开展多次协商讨论，集思广益，凝聚智慧，共同商议加梯方案细节破解难题，使错综复杂的加装电梯工作有了头绪。

  经过多方努力，康宁街社区首部电梯加装终于安装成功，在第二部电梯加装过程中，涉及需要协商确定的环节，采用“一事一商量、一事一研究”的方式，以协商议事会、入户走访、电话联系等形式，细化每一项工作中的协商步骤，解决居民疑问。加装电梯不仅需要居民同意，还需要电力部门配合，涉及管线问题要与燃气、自来水等部门沟通，涉及园林绿化改造的，更得提前沟通。

  如今，康宁街社区已有7部电梯即将投入到正常的使用中，解决加装电梯纠纷，推进加装电梯改造进程，是真真切切为社区居民办实事、办正事、办好事。

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